實事求是，去偽存真，是我們最核心的企業文化，也是公博全體人員的心願。所以，面對最近出現的一些問題，尤其是若干分數偏高、出錯等問題，我公司總經理、各分部負責人及所有員工在此，向大家表示誠摯的歉意！
1，分數偏高問題
2020年2月-3月初，春節剛過，疫情高峰，在此情況下，北京公博公司旗下約一半分公司及事業部暫停營業，另有一半左右開張營業。開業的部分機構，由於著急趕工，加之人員不齊，出現把關不嚴、審核不嚴，甚至忽略了某些工作流程，主要是質檢流程未能盡到責任，最終導致2、3百枚不合格產品流入市場！
最典型的比如下列銀幣和古錢，分數是不合格的，銀幣按我公司評級標準只能寫「MS 04」，意為：幣本身幾乎未流通，但卻是人工假彩；古錢前者最多75分、後者最多72分，卻因為好幣、壞幣顛倒錯裝，以及評級師玩忽職守，導致我公司聲譽受損。
銀幣涉事公司已經責令整改，在內部通報批評！古錢涉事分部的當事評級師前後2人，直接辭退，責令該部整改，並對該部封號3天處理。
與這幾枚其他同批次其他不合格高分幣:我公司在此承諾，只要幣主發回我公司，我們將按市價全額回購（價格以本公告發佈之日起的前後三個月平均價格有效）。我們收到幣後，將會督促涉事單位買單。我們誠懇請求手上有此類不合格產品的朋友，不要在網上到處「炫耀」此類產品，我們誠懇致歉並確保回收。謝謝。
2，分數出錯問題
由於系統故障，導致極少數產品分數出現評級字母與分數缺漏現象，比如AU 53變為 AU。XF 45變為AU 45之類或直接是 45沒有前邊的字母之類。
我們在此同樣以最誠摯的心情向全國泉友致歉！對不起，給大家添麻煩了！請你隨時將不合格錢幣發回我們，我們會妥善及時處理，補償損失。
我們的努力與誠意，是大家看得到的，也是你們理解的，所以更多的話我們就不多說，但請過度「需索」的泉友，或者以「刺激、打臉」我公司為樂的極少數泉友，在不會給你造成任何經濟損失的前提下，給我們一個改正的機會，不要拿著這樣的不合格產品到處「炫耀」，拜託了！
（順便補充幾句：若干ID經常將我公司早已通報過或處理過的一些錯評幣、瑕疵幣，過段時間就翻出來發一髮，我們很無奈，但請各位圍觀泉友保持理性和寬容，就算是新出現的錯幣，我們也能及時解決，不要跟著起哄點火，何況是那些早已解決過的或者是幣主堅決不配合解決甚至勒索要挾的呢！你們懂的！拜謝！）
我們不會推諉，也不會輕易反擊這些泉友，畢竟我們有錯在先，但請互相理解，給我們改正的機會，不要讓不合格產品流傳在外。
當然，與此同時，我公司會全面、認真履行職責，繼續深化管理改革，提升質量標準，以百分百的努力去爭取百分之99的客戶滿意度！
3，謠言問題
3月23號左右，網上有網名為「XXXX閣」的ID，註冊地為「遼寧 遼陽」，發佈一段嚴重造謠、詆毀我公司的朋友圈短文，該ID聲稱能協助大家將高仿中高端假幣通過我公司內部關係戶送評入盒，他每枚收費500元！
這個事情的荒謬之處:
1.如果生意這麼好，造假水平這麼高，他自己為何不悶聲發大財，還捨得給大家分享嗎？
2.如果我公司主要鑒定師都能被收買的話，我們還會發展到今天嗎？
3.這個所謂關係戶，能量再大，能讓我公司所有鑒定師、評級師、審核員，都圍著他轉？
此類極端惡意的謠言，無非兩個目的：一是打擊我公司信譽、嚇阻我公司正常客戶，為其不可告人的罪惡無恥目的服務；二是為其造假團伙的違法假貨推銷尋找藉口，當那些輕信者花了幾千幾萬元購買「500元中高端幣」之後，該ID很快就會消失。
我們相信最大多數的泉友，是具備基本判斷能力的，不會輕易上當或相信此類毫無邏輯、低劣至極的謠言。
我們也在此公開警告此人立即刪除造謠信息，併發布公開道歉信息！本公告發佈之日起兩天後，如無悔改，我司將報警處理。等著此類惡人的，永遠都是人生的報應或法律的嚴懲！
懲罰從來不會缺席，只是早晚而已。與此同類型的謠言市面上還有不少，不過不像此人那麼明目張膽！請大家擦亮眼睛，不要上當。
公博公司全體員工鞠躬致謝！
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資訊來源：公博錢幣鑑定公司
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